Schlichtung

Die Rostocker Straßenbahn AG ist Mitglied der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp).

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit sich an die söp zu wenden. Diese vermittelt in Streitfällen zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen.

Schlichtungsstelle

söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlin

030 - 64499 330
kontakt(at)soep-online.de